FAQ

『 配送について 』

Q . 配送方法について教えてください

ヤマト運輸の宅急便コンパクトで
配送いたします。


Q . どのくらいで届きますか？

地域によりお届け日は異なりますが、
原則 1か月 以内に発送いたします

『 送料について 』

Q . 送料はいくらですか？

お届け地域に関わらず、
全国一律770円いただいております

『 返品交換について 』

Q . 返品は可能ですか？

購入後の返品はいたしかねます、
予めご了承くださいませ


Q . サイズを間違えてしまいました
サイズ交換はできますでしょうか？

サイズ交換につきましては、当ショップの
ご用意しております1号～30号まででしたら
交換が可能です

ただし、商品を開封し
その場で着用したアイテムのみ交換の対象と
させていただいております
発送時にない傷がある場合、交換の対象外と
させていただいておりますので、ご注意くださいませ

※商品到着時より3日以内にご連絡・返送をお願いいたします

※サイズ交換ご希望の際は、CONTACTに
お問い合わせくださいませ

『 サイズについて 』

Q . リングサイズの詳細を教えてください

リングサイズにつきましては、SIZE GUIDE
をご確認くださいませ。


Q . リングのサイズ直しはできますか？
ちなみに21号だと少しきつかったです
22号に直していただくことは可能でしょうか？

サイズ直しにつきましては、可能です
別途有料にてお直しをさせていただいております
詳細は、お直しについてをご確認のうえ、
CONTACT にお問い合わせくださいますよう
お願いいたします。

『 素材について 』

Q . silver925 とは何ですか？

silver925とは、銀の含有率を表しております
925=92.5％が銀であることを意味します

silver925は別名でsterling silverとも
呼ばれており、sterling=価値のある、
本物という意味があります
sterling silver は92.5％の残りの7.5％が全て銅で
できているもののみとなります

GiN のアイテムは全てsterling silver
を使用しており、アレルギーが出にくい
アイテムとなっております
重度の金属アレルギーのかたで、万一
アレルギー反応が出てしまった場合は、
直ちに着用を中止し、皮膚科にご相談ください
ますようお願いいたします

『 ケア方法について 』

Q . シルバーのケアについて教えてください。

シルバーアイテムのケア方法につきましては、
リングの場合は市販のシルバー磨きクロスで
磨いていただくことをおすすめいたします
チェーンなどの細かいシルバーアイテムに
関しましては、シルバー製品専用の洗浄液に
浸していただくことをおすすめいたします
仕上げにシルバー磨きのクリームを使用しますと、
きれいな状態が長続きいたします

着用後、長期間ご使用にならない場合には、
ジップロックなどの密封袋に入れて
保管していただくことをおすすめいたします

※18kgpのアイテムに関しましては、
HOW TO CARE をご確認くださいませ